Правила купівлі-продажу товарів в електронному магазині музею шяуляй «Аушрос».
ВАЖЛИВИЙ!
• Тільки після отримання оплати товару починає формуватися і відправлятися посилка товару і починає розраховуватися термін доставки товару.
• Не забудьте вказати свою адресу електронної пошти, інакше ви не будете отримувати повідомлення про отримання, підтвердження, відправку замовлення. Важливо вказати правильний номер телефону.
1. Загальні положення.
1.1. Ці Правила купівлі-продажу товарів (далі - Правила) є обов'язковим для Сторін правовим документом, який встановлює права, обов'язки, відповідальність, захист і порядок здійснення Покупцем і Продавцем при придбанні Покупцем товару в інтернет-магазині.
1.2. Продавець залишає за собою право в будь-який час змінювати, змінювати або доповнювати правила з урахуванням вимог, встановлених нормативно-правовими актами або зміненим порядком і умовами продажу. Покупець інформується на сайті інтернет-магазину. При здійсненні покупцем покупок в інтернет-магазині застосовуються Правила, що діяли на момент оформлення замовлення.
1.3. Купувати в інтернет-магазині має право:
1.3.1. працездатні фізичні особи, тобто особи, які досягли повноліття, дієздатність яких не обмежена рішенням суду;
1.3.2. неповнолітні у віці від 14 до 18 років, тільки за згодою батьків або опікунів, крім випадків, коли вони самостійно розпоряджаються своїми доходами;
1.3.3. юридичні особи;
1.3.4. Уповноважені представники всіх перерахованих вище осіб.
1.4. Продавець, затверджуючи правила, також гарантує, що відповідно до п. 1.3 Правил. Покупець має право придбати товар в електронному магазині.
1.5. Договір між Покупцем і Продавцем вважається укладеним з моменту, коли Покупець, сформувавши кошик товару в інтернет-магазині, вказав адресу доставки, вибрав спосіб оплати і ознайомився з Правилами Продавця, натискає на кнопку «Підтвердити замовлення» (див. п. 5 «Замовлення товару, ціни, порядок оплати, терміни»).
1.6. Кожен договір, укладений між Покупцем і Продавцем, зберігається в інтернет-магазині.
2. Захист та обробка персональних даних.
2.1. Покупець зобов'язаний ознайомитися із затвердженим і публічно оголошеним ПродавцемПолітика конфіденційності
3. Права та обов'язки Покупця.
3.1. Покупець має право придбати товар в інтернет-магазині в порядку, встановленому цими Правилами та іншими інформаційними розділами цього електронного магазину.
3.2. Покупець має право відмовитися від договору купівлі-продажу товару з інтернет-магазином шляхом письмового повідомлення про це Продавця (електронною поштою із зазначенням бажаного предмета, що підлягає поверненню, та номера його замовлення) не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дня поставки товару, за винятком випадків, коли договір не може бути відкликаний відповідно до законодавства Литовської Республіки (наприклад, при укладенні договору купівлі-продажу книг – див. інформацію на веб-сайті Державної установи «Центр споживачів»;www.vartotojucentras.lt, "Особливості повернення та заміни непродовольчих товарів" п. 18.).
3.3. Правила 3.2. Покупець може скористатися правом, передбаченим пунктом, тільки в тому випадку, якщо виріб має заводський дефект – неякісні внутрішні сторінки, відсутні аркуші, дефекти друку на обкладинці.
3.4. Покупець зобов'язується прийняти замовлений товар і сплатити за нього обумовлену ціну.
3.5. У разі зміни даних, зазначених в реєстраційній формі Покупця, Покупець зобов'язаний негайно їх оновити.
3.6. Покупець зобов'язується не передавати свої дані для входу третім особам. У разі втрати Покупцем своїх даних для входу він повинен негайно повідомити про це Продавця засобами зв'язку, зазначеними в розділі «Контакти».
3.7. Використовуючи інтернет-магазин, Покупець погоджується з цими Правилами купівлі-продажу і зобов'язується їх дотримуватися і не порушувати правові акти Литовської Республіки.
4. Права та обов'язки Продавця.
4.1. Продавець зобов'язується створити всі умови для належного користування Покупцем послугами, що надаються інтернет-магазином.
4.2. Якщо Покупець намагається підірвати стабільність і безпеку інтернет-магазину Продавця або порушує його зобов'язання, Продавець має право негайно і без попередження обмежити або призупинити доступ Покупця до електронного магазину або, у виняткових випадках, анулювати реєстрацію Покупця.
4.3. Продавець зобов'язується поважати право покупця на недоторканність приватного життя до персональної інформації, що належить Покупцеві, яка вказана в реєстраційній формі електронного магазину. Детальніше про цеПолітика конфіденційності.
4.4. Продавець зобов'язується доставити замовлений Покупцем товар за вказаною Покупцем адресою, обраним Покупцем способом доставки.
5. Замовлення товару, ціни, порядок оплати, терміни.
5.1. В інтернет-магазині Покупець може здійснювати покупки цілодобово, 7 днів на тиждень.
5.2. Договір починає діяти з моменту натискання Покупцем на кнопку «Підтвердити замовлення», а при отриманні замовлення Продавець підтверджує це шляхом направлення листа-підтвердження на вказану Покупцем електронну пошту.
5.3. Ціни на товар в інтернет-магазині та сформований ордер зазначаються в євро, включаючи ПДВ.
5.4. Покупець оплачує товар одним із таких способів:
5.4.1. Оплата за безготівковим розрахунком - це передоплата при переказі Покупцем грошових коштів на банківський рахунок інтернет-магазину:
Отримувач: Музей Шяуляяя «Аушрос»
Код компанії: 190757036
Банк: Swedbank, AB
Код банку: 73000
Поточний рахунок: ЛТ367300010002407530
СВІФТ: HABA LT 22
5.4.2 Система OPAY. Клієнту надається можливість розраховуватися системами електронного банкінгу литовських банків.
5.5. Покупець зобов'язується негайно оплатити товар. Тільки після отримання оплати товару починає формуватися посилка товару і починає розраховуватися термін доставки товару.
5.6. Замовлення, не оплачені протягом 2 тижнів, анулюються.
5.7. Увага! Якщо вам потрібен рахунок-фактура, будь ласка, зв'яжіться з нами по електронній пошті shop@ausrosmuziejus.lt. При виставленні попереднього рахунку-фактури відправка товару може зайняти більше часу, ніж звичайні терміни, зазначені в 6.8.1. в пункті правил.
6. Доставка товару.
6.1. Покупець, вибравши службу доставки на момент оформлення замовлення, зобов'язується вказати точне місце доставки товару. Всі додаткові витрати на доставку, що виникли в результаті неправильно наданої адреси, несе Покупець.
6.2. Покупець зобов'язується сам прийняти товар. У тому випадку, якщо Покупець не може сам прийняти товар, а товар доставлений за вказаною адресою, Покупець не має права пред'являти Продавцю претензії щодо доставки товару не тому суб'єкту.
6.3. Товар доставляється уповноваженим представником Продавця (ОМНІВА) або товар доставляється в найближче литовське або іноземне поштове відділення за адресою доставки.
6.4. Продавець доставляє Товар Покупцеві відповідно до термінів, зазначених у способах доставки. Ці умови є попередніми, до того ж не діють у випадках, коли на складі Продавця немає необхідного товару, а Покупець інформується про нестачу замовленого товару. При цьому Покупець погоджується з тим, що у виняткових випадках доставка товару може затягнутися через непередбачені обставини, що не залежать від Продавця. При цьому Продавець зобов'язується негайно зв'язатися з Покупцем і узгодити умови поставки товару.
6.5. У всіх випадках Продавець звільняється від відповідальності за порушення термінів поставки товару, якщо товар не доставлений Покупцеві або не доставлений вчасно з вини Покупця або в силу незалежних від продавця обставин.
6.6. Покупець зобов'язаний у всіх випадках негайно повідомити Про це Продавця, якщо посилка представлена в пошкодженій упаковці, якщо посилка містить незапитаний товар або неправильну їх кількість.
6.7. У всіх випадках Покупець, помітивши пошкодження посилки при доставці при доставці, повинен вказати відмітки в документі про доставку, наданому кур'єром (або працівником поштового відправлення), або скласти окремий акт про ці порушення в документі про доставку, наданому кур'єром (або працівником поштового відправлення). Це повинно бути зроблено Покупцем в присутності кур'єра (або працівника поштового зв'язку). У разі невиконання таких дій Продавець звільняється від відповідальності перед Покупцем за порушення товару, пов'язаного з пошкодженням упаковки, які Покупець не позначив у товарному документі кур'єра (або працівника поштового зв'язку) товару.
6.8. За вашим бажанням Ви можете вибрати один з наступних способів доставки:
6.8.1. Кур'єр:
• доставка посилок кур'єрською поштою по території Литовської Республіки протягом 1-2 робочих днів;
• доставка посилок кур'єром в країни Європейського Союзу протягом 3-9 робочих днів;
• доставка посилок в інші держави протягом 3-13 робочих днів.
Будьте уважні при вказівці адреси доставки (потрібен поштовий індекс) і контактного номера телефону (необхідний у всіх випадках), інакше посилка до вас не дійде, а переадресація обійдеться додатково.
Ціни фіксовані:
• ціна на доставку по Литві – 4 Eur;
• ціна на доставку в Нерінга – 34 Eur;
• ціна на доставку в Естонію та Латвію – 13 Eu;
• ціна за доставку в країни Європейського Союзу – 20 Eur;
• ціна за доставку в інші країни – 35 Eur.
6.8.2. Доставка по системі посилок Omniva.
Ціни фіксовані:
• ціна на доставку на шафку для посилок в Литві – 4 Eur;
• ціна на доставку кур'єром по Литві – 6 євро;
• ціна на доставку на поштоматку в Латвії – 7 Eur;
• ціна за доставку кур'єром по Латвії – 9 Eur;
• ціна на доставку на поштоматку в Естонії – 10 Eur;
• ціна на доставку кур'єром по Естонії – 12 Eur.
6.8.3. Самовивіз товару в Шяуляї – БЕЗКОШТОВНИЙ.
Як тільки вам повідомлять, що ваше замовлення готове, ви зможете забрати товар за адресою вул.Вільняус, 74, Шяуляй (адміністративна будівля музею Шиауляй "Аушрос").
Режим роботи: І–В 8.00–17.00 (обідня перерва – 12.00–12.45).
Будь ласка, заберіть своє замовлення протягом 5 робочих днів.
7. Якість товару.
7.1. Реквізити кожного товару, що продається в інтернет-магазині, вказуються в описі товару поруч з кожним товаром.
7.2. Продавець не несе відповідальності за те, що товар в інтернет-магазині може не відповідати за кольором, формою або іншими параметрами реальному розміру, формі і кольору товару в силу особливостей вітрини, що використовується Покупцем.
8. Повернення і заміна товару.
8.1. Реалізовані браковані товари замінюються, повертаються відповідно до Правил повернення та заміни предметів, затверджених наказом Міністра економіки Литовської Республіки від 29 червня 2001 року No 217 "Про затвердження правил повернення та заміни предметів", крім випадків, коли договір не може бути відкликаний відповідно до законодавства Литовської Республіки (при укладенні договору купівлі-продажу друкованих книг; див. інформацію на сайті ВшĮ "Центр споживання" http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038 "Повернення непродовольчих товарів" та особливості зміни» у п. 18.). Гроші за повернений товар у всіх випадках перераховуються тільки на банківський рахунок платника.
8.2. З метою повернення товару(ів) відповідно до п. 8.1 Правил. Покупець може зробити це протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту поставки товару Покупцеві шляхом інформування Продавця засобами зв'язку, зазначеними в розділі контактів, із зазначенням найменування товару, що повертається, номера замовлення і причин повернення.
8.3. При поверненні товару покупцеві необхідно дотримуватися таких умов:
8.3.1. повернений товар повинен бути невикористаним, не втрачаючи товарного вигляду.
8.3.2. Товар повинен бути неушкоджений Покупцем;
8.3.3. при поверненні товару необхідно надати документ про його придбання.
8.4. Продавець має право не приймати повернений Покупцем товар, якщо Покупець не дотримується 8.3. порядок, закладений в статті повернення товару.
8.5. При поверненні не того товару та/або бракованого товару Продавець зобов'язується забрати такі товари та замінити їх аналогічним відповідним товаром.
8.6. У разі відсутності у Продавця товару, придатного для заміни, Покупцеві повертається сплачена сума.
9. Відповідальність покупця і продавця.
9.1. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданих Покупцем персональних даних. Якщо Покупець не надає точні персональні дані в реєстраційній формі, Продавець не несе відповідальності за випливають з цього наслідки і набуває право вимагати відшкодування прямих збитків, понесених Покупцем.
9.2. Покупець несе відповідальність за дії, вчинені з використанням даного електронного магазину.
9.3. Зареєстрований Покупець несе відповідальність за передачу своїх даних для входу третім особам. Якщо послугами, що надаються інтернет-магазином, користується третя особа, яка увійшла в інтернет-магазин, використовуючи дані для входу Покупця, Продавець вважає цю особу Покупцем.
9.4. Продавець звільняється від будь-якої відповідальності в тих випадках, коли збитки виникають у зв'язку з тим, що Покупець, не враховуючи рекомендацій Продавця і зобов'язання Покупця, не ознайомився з цими Правилами, хоча йому була надана така можливість.
9.5. Якщо інтернет-магазин Продавця містить посилання на електронні сайти інших компаній, установ, організацій або осіб, Продавець не несе відповідальності за інформацію або діяльність, що здійснюється там, не підтримує, не контролює і не представляє ці компанії та особи.
9.6. У разі заподіяння шкоди винна Сторона відшкодовує іншій Стороні прямі збитки.
10. Маркетинг та інформація.
10.1. Продавець може на власний розсуд ініціювати різні акції в інтернет-магазині.
10.2. Продавець має право в односторонньому порядку, без окремого повідомлення, змінити умови акцій, а також анулювати їх. Будь-яка зміна або скасування умов акції діє тільки вперед, тобто з моменту їх виконання.
10.3. Продавцю надсилаються всі повідомлення засобами зв'язку, зазначеними в реєстраційній формі Покупця.
10.4. Всі повідомлення і питання Покупець направляє на телефони і адреси електронної пошти, зазначені в розділі «Контакти» інтернет-магазину Продавця.
10.5. Продавець не несе відповідальності, якщо Покупець не отримає надіслані інформаційні або підтверджуючі повідомлення у зв'язку з порушенням інтернет-з'єднання та мереж постачальників послуг електронної пошти.
11. Прикінцеві положення.
11.1. Ці Правила купівлі-продажу товарів складені відповідно до законодавства та нормативно-правових актів Литовської Республіки.
11.2. Усі розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цих Правил, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в порядку, встановленому законодавством Литовської Республіки.